Terms of sale

Nos mèches RAW & VIRGIN HAIR sont sélectionnées avec soin et décrites de façon précise. 

Certaines informations ou visuels peuvent être générés par intelligence artificielle et sont à titre indicatif (non contractuels).

Les descriptions, prix et caractéristiques des produits reflètent fidèlement la réalité et sont contractuels.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Opalis Hair se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais ceux en vigueur au moment de la commande seront appliqués. 

Frais de douane et taxes locales

Pour certaines destinations, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à la réception de votre commande. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas pris en charge par Opalis Hair.

3. Paiement

Les paiements sont sécurisés via notre site.

Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, PayPal, etc.

4. Retours & remboursements

 

Pour des raisons d’hygiène et de personnalisation, aucun retour ni échange n’est accepté pour les mèches.

Si un produit est défectueux à réception, merci de nous contacter sous 48h avec preuves à l’appui (photos ou vidéo).

Nous vous accompagnerons pour résoudre le problème.

5. Droit applicable et litiges

 

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.